《钱江晚报》创业新浙商整版访谈力石科技CEO陈海江:开启新旅游大数据时代

日前,力石科技入选首批浙江数字经济新锐企业样本 ,CEO陈海江接受浙江日报采访,再度让力石科技走到媒体的聚光灯下。作为浙江省级第一晚报,《钱江晚报》亦对力石科技创始人&CEO陈海江进行了专题采访,并刊登于《钱江晚报》2019年4月20日总第11792期15版财经:创业新浙商整版。


《钱江晚报》创业新浙商整版报道内容


以下为采访全文:

大数据精准画像   让游客玩得开心少受罪



记者/王益敏

   

陈海江喜欢一个人待在办公室。有时候,他会突然想到一个新点子,然后,不管多晚都要跑回来,反锁办公室大门,静静看上好一会资料。

这个身材高大的男人,老家在丽水景宁。他说,自己是从绿水青山间的小山村走出来的,多年前回国后,就走上了技术创业的路。在陈海江的带领下,力石科技斩获了如大数据准独角兽在内诸多荣誉称号,日前,力石科技还入选了首批浙江数字经济新锐企业样本。

9年多前,陈海江的力石科技正式成立,令人难以置信的是,不是学计算机技术出身的他,“看到了这张无形之网的神奇魅力”,陈海江说,从那以后,力石科技始终没有放弃在瞬息万变的互联网上坚持创新。

容易给人第一印象“年轻有为”的陈海江,已是不少人眼里成功的新浙商,他荣获了中国企业创新优秀人物,而且还当上了家乡景宁的新生代企业家联会名誉会长。他说,如今的力石科技,要在浙江省全面实施数字经济“一号工程”之下,积极推动数字赋能全域旅游,“我们做的就是利用大数据分析,打通旅游业的各个环节,为游客提供更精准服务,让他们在旅途中吃好、玩好。


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为创核心品牌价值  “海归”跨界软件开发



     陈海江做过语文老师,后来,他跟一个香港老板开始做起了建材代理。当时,做建材行业门槛不高,而陈海江又十分努力,摸透了行业里的产品,赚得了第一桶金。

有了积累的陈海江“出海”了。2008年,陈海江已将生意做到了迪拜,在那里,他发现,国内产品贴上国外品牌的标签价格翻了好几倍,“中国制造其实只赚了很少的利润,品牌的溢价跟国内的生产商没有任何关系,因为我们没有自己的核心品牌价值。”察觉到了制造业人口红利正在远去的陈海江,心里已有另一番打算。

2010年,陈海江回到杭州,他决心跨界到IT行业,专注于软件开发,创造有自己的核心价值的产品。“当时,周围的人都劝我安心做老本行,”陈海江说,其实,自己在做建材生意时,就已经开始规划转型,“我结交了大批技术精英朋友,一回国就联系了他们,然后和他们讲了自己的规划。

陈海江说,在这一点上,他觉得自己是幸运的,“现在我身边的同事和朋友,他们从一开始就认可我的想法,并一直和我坚持到现在。

刚开始的力石和同期数以万计的IT公司一样,侧重于软件研发, 直到2014年大数据行业的兴起。为“稳中求变”,在充分的市场考察后,陈海江再次转型,投入大数据领域,并独立研发自己的大数据产品。“我一直强调力石的精神,就是必须勇于试错、不断跨界并同时苦炼内功,还得‘吃着碗里瞧着锅里还想着地里的’”,陈海江解释道,力石的创业历程就是不断跨界、不断试错,“在奔跑中不断改变姿势”。

 

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抓住G20峰会大数据服务契机  打造大数据全域旅游新模式



再度创业,力石几乎“烧”掉了几千万资金,差不多是陈海江创业以来所有的积蓄“我当时见了无数投资人和政府机构,但反响平平。”但习惯了“跨界”的陈海江,依靠敏锐的商业嗅觉和出色的决断力的他,最终为力石做出了几次重要的“变轨”决定:2014年,刚刚转型大数据行业的力石就成为了世界互联网大会的安保大数据服务商并延续至今,2016年又成为G20峰会安保大数据服务提供商。

在公司,陈海江一直强调要在业务盈利的基础上来做行业创新,而不是通过单纯烧钱的方式来使公司存活。最近几年,通过对行业的研判,陈海江又将目标瞄准了新旅游市场。“传统的旅游地接和旅行社,并没有互联网技术的基础和大数据接入的能力,而我们有这方面足够的经验。”  

在陈海江看来,目前在这个行业中,鲜有公司做这方面的尝试,“基本就属于拓荒”,未知世界的背后,恰恰意味着巨大的生存空间。  

“看起来很时尚的旅游业,其实是一个涉及衣食住行的传统行业。”陈海江说,游客最怕有些地方不诚信经营,有欺客宰客的现象出现时,相关部门可能管得了上规模的店家,却管不住小商贩。

“力石通过对全旅游供应链的信息整合与融合,将政府、涉旅企业、小微企业和游客都串联起来。解决旅游环节的这些痛点,就是我们的机会。”目前,力石已经在全国多个省市开展他们的旅游大数据平台服务。

 

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抓住目的地运营大数据服务契机  打造S2B2C全域旅游新模式



在一次次的流量扩大中,力石科技也探索出适合自己的盈利模式。“以往我们认为,建一个平台,把好吃好玩的搬上去就可以卖了,但实际上,没有流量,平台根本不具备带货能力。”陈海江说,今年他们还将策划一些营销活动,“通过高质量活动内容,形成力石自己的流量池。

陈海江还给了一些数据:全国超过3000位旅游爱好者成为力石的旅游体验官,同时签约了将近200名网络达人,每个最少都是300万以上粉丝。目前的力石,还在旅游目的地营销内容中,加入了纪录片、微综艺等,进一步打造具有沉浸式体验感的本地旅游智能内容营销平台。

面对时刻变化的的互联网下半场,陈海江始终没有放弃自己最初的坚持,在他看来,那就是做好自己的核心产品,并让每一位用户都能切身感受到互联网新旅游的便利。

过去几个月,陈海江表示,自己每天都在想如何把重心放在基于大数据的精准营销上,进一步布局力石 S2B2C的商业模式。

近年来,力石一方面与相关部门进行深入合作,提供基础公共服务,比如,扫码入园、语音导览等,“这样就能将平时到旅游景点只‘打卡’一次的游客资源,通过基础服务连接到线上平台来,这样线下流量就转到了线上,平台和游客之间就产生了密切的联系”另一方面,力石打造自有文旅营销品牌“力马出发”,为流量达人做流量变现,并打造旅游电商红人为核心的沉浸式体验感营销平台,促进旅游新生态形成。

在陈海江看来,通过运营累积数据,描绘游客精准画像,再进一步反哺平台,要实现千人千面的服务模式,得真正把产品做成旅游目的地的流量总入口。

“感谢现在我们所有遇到的困难,在互联网时代的下半场,我和团队可能还会不断跨界,但是,我们创业创新的思维,一定不会变。”结束采访时,这位打拼了近20年的互联网新浙商,语气中依然充满了斗志。

 

 

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